Frequently Asked Questions - Buddyrider – Buddyrider EU
Gyors házhozszállítás Hollandiából!!

Van kérdésed?

Nézd át a gyakori kérdéseket. Reméljük, választ találsz a kérdésedre. Ha további kérdésed van, küldd el üzenetedet az info@buddyrider.com címre. Mindig elérhetők vagyunk számodra.
A Buddyrider 2,75 kg és 11,34 kg közötti kutyákra tervezték. Mivel a kutyák arányai és formálya különbözik a megadott súlykategóriában, érdemes ellenőriznek a Méret Útmutatót, hogy meggyőződj arról, hogy kiskutyád valóban belefér e majd a Buddyrider ülésbe.
Igen, a csomag tartalma:
- A vevő (ez rögzíti a Buddyrider®-t a nyeregcsőhöz)
- A fém tartókar
- A Buddyrider® műanyag ülésszerkezet
- Négypontos heveder, hogy kutyája biztonságban legyen a Buddyrider®-ben

Ha egynél több kerékpárral szeretné használni a Buddyrider®-t, akkor meg kell rendelnie a Kiegészítő vevő.

Ha kutyája 2,75 kg és 6 kg között van, akkor megrendelheti a Buddybooster párnabetét.
Az esetek legnagyobb többségében a válasz az IGEN. Ellenőrizd a kézikönyvben, hogy biztosan működni fog e.
Attól függ, hogy hova kell kiszállítanunk. Itt találod a különböző árkategóriákat.
Elfogadunk VISA, MasterCardot, American Expresst, Discover, Google Pay, Apple Pay, Discover, Diners Club és Shop Payt.

A termék árát levonták a számlámról, a termék megrendeléséről azonban nem kaptam visszaigazolást. Időbe telhet, míg a kifizetésről történő igazolás nálunk megjelenik. Kérünk, küldjél egy emailt az info@buddyrider.com címre, és amint lehetsége, megküldjük a megrendelésedről a visszaigazolást.

Amint a megrendelésedet kipostázása elkezdődött, elküldjük a kipostázáról szóló visszaigazolást, valamint egy linket, melyen nyomon követheted a termék útját.
Megrendelésedet már aznap, vagy másnap a kézbesítőnek átküldjük, így szinte nincs idő arra hogy a megrendelést töröljük. Javasoljuk, hogy amennyiben a megrendelésedet le szeretnéd mondani, lépjél velünk kontaktusba amilyen gyorsan csak lehetséges, az info@buddyrider email címen.
Ha megrendelésedet le szeretnéd mondani, lépjél velünk kapcsolatba az info@buddyrider email címen. Ha még a kézbesítés nem indult el, el tudjuk indíteni a megrendelésed lemondását.
Természetesen. Hogy többet tudjál meg a visszaküldés módjáról, olvasd el a visszaküldésröl szóló szabályunkat.
A termék kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldheted a terméket.
Ha nem vagy elégedett a termékkel, szeretnénk kárpótplni. Ha a terméket sértetlenül, az összes eretei cimkével, tartozékkal és csomagolásban visszaküldöd, a termék árát visszatérítjük, vagy egy új terméket küldünk számodra. Olvasd el a Visszaküldési szabályokat, hogy többet megtudj.

Ha Jótállást igénybe szeretnéd venni, küldj egy emailt a info@buddyrider.com címre. A levélben tüntesd fel a rendelési számod és a következő részleteket
  • - Név
  • - Cím
  • - Email
  • - Telefonszám
  • A probléma vagy hiba leírása
  • Néhány kép a problémáról
Amin visszakaptuk és megvizsgáltuk a terméket, visszatérítjük az vételárat. Kis időbe telhet, míg a vételár visszakerül a számládra. Az igazolást a visszatérítésről azonban, azonnal megkapod.
You have successfully subscribed!