Rückgaberecht
Wir verstehen, dass das Radfahren mit Ihrem Hund ein aufregendes Konzept ist – aber es bringt viele Fragen mit sich. Passt Ihr Hund zu Ihrem Buddyrider? Passt Ihr Buddyrider zu Ihrem Fahrrad? Wird Ihr Hund Ihren Buddyrider mögen? Fühlen Sie sich beim Fahren mit Ihrem Buddyrider wohl?
In dem seltenen Fall, dass der Buddyrider-Haustiersitz nicht auf Ihr Fahrrad passt oder Sie einen anderen Artikel zurücksenden müssen, senden Sie ihn einfach innerhalb von 60 Tagen (nach Lieferung der Bestellung) zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten. Das zurückgegebene Produkt muss unbeschädigt sein. Seien Sie beim Verpacken der Rücksendung besonders vorsichtig, indem Sie den Empfänger und den Haltearm (Metallteile) in Luftpolsterfolie oder ein anderes Material einwickeln, um zu verhindern, dass sie sich bewegen und die Kunststoffteile während des Transports beschädigen.
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@buddyrider.com, geben Sie Ihre Bestellnummer an und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Sobald Sie die Rücksendung bearbeitet haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung. (Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers)
Bitte senden Sie Rücksendungen frachtfrei über eine nachverfolgbare und versicherbare Methode an:
Buddyrider Niederlande
Haitsma Mulierlaan 12
7241 GB Lochem
Nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Artikel werden wir Ihre Rückerstattung ausstellen und Sie entsprechend benachrichtigen. Bearbeitungszeiten variieren abhängig von verschiedenen Finanzinstituten.
Garantie
Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unser Produkt von höchster Qualität ist, aber wenn es ein Problem gibt, bieten wir dem Erstkäufer eine kostenlose 2-Jahres-Herstellergarantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, senden Sie bitte Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems oder Defekts zusammen mit Bildern an info@buddyrider.com.
Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Garantie für Schäden durch Modifikationen oder Missbrauch.