Política de devoluciones
Entendemos que andar en bicicleta con tu perro es un concepto emocionante, pero conlleva muchas preguntas. ¿Se adaptará tu perro a tu Buddyrider? ¿Tu Buddyrider se adaptará a tu bicicleta? ¿A tu perro le gustará tu Buddyrider? ¿Te sentirás cómodo montando con tu Buddyrider?
En la rara ocasión en que el asiento para mascotas Buddyrider no se ajuste a su bicicleta, o necesite devolver cualquier otro artículo, simplemente devuélvalo dentro de los 60 días (después de la entrega del pedido) para obtener un reembolso. El producto devuelto debe estar intacto. Tenga mucho cuidado al empacar la devolución envolviendo el receptor y el brazo de soporte (partes metálicas) en plástico de burbujas u otro material para evitar que se muevan y dañen las partes plásticas durante el tránsito.
Envíe un correo electrónico a info@buddyrider.com con su número de pedido e indique el motivo de la devolución. Una vez que haya procesado la devolución, envíenos un correo electrónico con el número de seguimiento de la devolución. (Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador)
Envíe las devoluciones prepagas a través de un método rastreable y asegurable a:
Buddyrider Países Bajos
Haitsma Mulierlaan 12
7241 GB Lochem
Al recibir su(s) artículo(s) devuelto(s), emitiremos su reembolso y le notificaremos en consecuencia. Los tiempos de procesamiento varían dependiendo de las diferentes instituciones financieras.
Garantizar
Nos esforzamos por garantizar que nuestro producto sea de la más alta calidad, pero si hay un problema, ofrecemos al comprador original una garantía limitada de 2 años gratuita del fabricante contra defectos en materiales y mano de obra. Para realizar un reclamo de garantía, envíe su número de pedido y una descripción del problema o defecto junto con las imágenes a info@buddyrider.com.
Tenga en cuenta: No ofrecemos garantía contra daños debido a modificaciones o mal uso.